La sección " Notificaciones WhatsApp" en la configuración de Factory IL GPS permite a los administradores configurar notificaciones a través de WhatsApp. Esta funcionalidad es útil para enviar alertas y mensajes directamente a los usuarios a través de WhatsApp. Es esencial que el usuario ya haya creado su propia cuenta de WhatsApp Business y bot, siguiendo las instrucciones proporcionadas. Esta guía detalla los campos disponibles y los pasos para configurarlos correctamente.
Descripción de Campos
- App ID: ID de tu aplicación de WhatsApp.
- Clave secreta de la App: ID único de la aplicación para su integración de WhatsApp Business API.
- WhatsApp Business Account ID: ID de tu cuenta de WhatsApp Business.
- Phone Number ID: ID del número de teléfono asociado con tu cuenta de WhatsApp Business.
- Access Token: Token para acceder a la API de WhatsApp Business.
- Nombre plantilla: Nombre de la plantilla de mensaje a usar.
- Webhook:
- Callback URL: URL para recibir eventos de webhook.
- Verify Token: Token utilizado para verificar la configuración del webhook.
- Número de teléfono de prueba: Número de teléfono usado para probar las notificaciones.
Instrucciones Paso a Paso
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Acceder a la Sección:
- Inicia sesión en Factory IL GPS y navega al menú principal en la parte superior derecha.
- Selecciona " Configuración " y luego " Notificaciones WhatsApp."
- Inicia sesión en Factory IL GPS y navega al menú principal en la parte superior derecha.
-
Crear una Cuenta de WhatsApp Business y Obtener Credenciales de API:
- Ve a la Consola de Desarrolladores de Facebook y crea una cuenta de WhatsApp Business.
- Sigue las instrucciones en la Ayuda de API de WhatsApp para obtener tu App ID, WhatsApp Business Account ID, Phone Number ID y Access Token.
- Puedes crear un token de acceso permanente a través de Usuarios del Sistema .
- Ve a la Consola de Desarrolladores de Facebook y crea una cuenta de WhatsApp Business.
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Configurar Credenciales de API de WhatsApp Business:
- Introduce el App ID en el campo "App ID".
- Introduce la Clave secreta de la App en el campo "Clave secreta de la App".
- Introduce el WhatsApp Business Account ID en el campo "WhatsApp Business Account ID".
- Introduce el Phone Number ID en el campo "Phone Number ID".
- Introduce el Access Token en el campo "Access Token".
- Introduce el App ID en el campo "App ID".
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Configurar la Plantilla de Mensaje:
- Introduce el nombre de la plantilla de mensaje en el campo "Nombre plantilla".
- Puedes crear plantillas en 'es' y 'en' en el Consola de Negocios de Facebook .
- Introduce el nombre de la plantilla de mensaje en el campo "Nombre plantilla".
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Configurar el Webhook:
- La "Callback URL" está preconfigurada y es de solo lectura. Se usa para recibir eventos de webhook de WhatsApp.
- El "Verify Token" también está preconfigurado y es de solo lectura. Se usa para verificar la configuración del webhook. Sigue la guía sobre Configurar Webhooks para más detalles.
- La "Callback URL" está preconfigurada y es de solo lectura. Se usa para recibir eventos de webhook de WhatsApp.
-
Probar la Configuración:
- Introduce un número de teléfono de prueba en el campo "Número de teléfono de prueba".
- Haz clic en "Probar" para enviar una notificación de prueba y verificar que la configuración es correcta.
- Introduce un número de teléfono de prueba en el campo "Número de teléfono de prueba".
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Guardar los Cambios:
- Revisa todos los campos para asegurar que la información es correcta.
- Haz clic en "Aceptar" para guardar todos los cambios realizados.
- Revisa todos los campos para asegurar que la información es correcta.
Validaciones y Restricciones
- App ID, Clave secrata de la App, WhatsApp Business Account ID, Phone Number ID, Access Token: Deben ser credenciales válidas obtenidas de la Consola de Desarrolladores de Facebook.
- Nombre plantilla: Debe ser el nombre de una plantilla de mensaje existente creada en la Consola de Negocios de Facebook.
- Número de teléfono de prueba: Debe ser un número de teléfono válido para probar las notificaciones.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo creo una cuenta de WhatsApp Business y obtengo credenciales de API?
- Ve a la Consola de Desarrolladores de Facebook y sigue las instrucciones en la Ayuda de API de WhatsApp para crear una cuenta y obtener tus credenciales.
- Ve a la Consola de Desarrolladores de Facebook y sigue las instrucciones en la Ayuda de API de WhatsApp para crear una cuenta y obtener tus credenciales.
- ¿Qué es un Webhook y cómo lo configuro?
- Un Webhook es una URL que recibe datos en tiempo real de WhatsApp. Sigue la guía sobre Configurar Webhooks para los pasos detallados.
- Un Webhook es una URL que recibe datos en tiempo real de WhatsApp. Sigue la guía sobre Configurar Webhooks para los pasos detallados.
- ¿Qué debo hacer si el Access Token no funciona?
- Asegúrate de que el token es correcto y no ha expirado. Si el problema persiste, puedes generar un nuevo token a través de Usuarios del Sistema .
- Asegúrate de que el token es correcto y no ha expirado. Si el problema persiste, puedes generar un nuevo token a través de Usuarios del Sistema .
- ¿Cómo puedo probar que las notificaciones de WhatsApp funcionan correctamente?
- Introduce un número de teléfono de prueba en el campo "Número de teléfono de prueba" y haz clic en "Probar" para enviar una notificación de prueba. Verifica que la notificación se reciba correctamente en el número de teléfono especificado.
- Introduce un número de teléfono de prueba en el campo "Número de teléfono de prueba" y haz clic en "Probar" para enviar una notificación de prueba. Verifica que la notificación se reciba correctamente en el número de teléfono especificado.
- ¿Puedo usar cualquier plantilla de mensaje para las notificaciones de WhatsApp?
- Debes usar una plantilla de mensaje que haya sido creada y aprobada en la Consola de Negocios de Facebook. Introduce el nombre exacto de la plantilla en el campo "Nombre plantilla".
- Debes usar una plantilla de mensaje que haya sido creada y aprobada en la Consola de Negocios de Facebook. Introduce el nombre exacto de la plantilla en el campo "Nombre plantilla".
Con estas instrucciones, podrás configurar la sección de " Notificaciones WhatsApp" de manera efectiva y asegurar que las notificaciones se envíen correctamente a través de WhatsApp en la plataforma Factory IL GPS.
Índice
- Bienvenido a la Ayuda de Factory IL GPS
- Mapa
- Consultar el Historial de Recorridos de un Dispositivo
- Panel de Control de Dispositivos
- Información Detallada del Dispositivo
- Botones sobre el mapa
- Detalles
- Cronología
- Menú de Dispositivos
- Geocercas
- Edición Masiva de Alertas
- Habilitar las notificaciones
- Cálculo de kilometraje
- Atributos
- Dispositivos
- Certificados
- Personalizar marcador
- Información
- Sensores
- Reasignar sensores digitales
- Comandos
- Recordatorios
- Alertas
- Tipos
- Configuración
- Límites
- Historial
- Configuración de un Nuevo Rastreador
- Solución para identificador ya en uso en otra cuenta
- Problemas con el Dispositivo
- Límites de envío de alertas por correo electrónico
- Reportes
- Nuevo Reporte
- Mi cuenta
- Cambio de Contraseña
- Notificaciones por Email
- Cuentas de Telegram
- Modificar Teléfono Móvil
- Correo Electrónico Principal
- Correo Electrónico Alternativo
- Activar autenticación de dos factores (2FA)
- Registro de Acceso
- Recordar Contraseña
- Recordar Usuario
- Eliminar tu cuenta
- Estadísticas
- Resumen de actividades
- Grupos
- Usuarios
- Compartir Acceso
- Desarrolladores
- Activación API
- Rest API
- Autenticación
- Dispositivos API
- GET /api/devices/{deviceId}
- GET /api/devices/{deviceId}/lastLocation
- POST /api/devices/{deviceId}/locations
- POST /api/devices/{deviceId}/alerts
- GET /api/devices
- Grupos API
- GET /api/groups
- POST /api/groups
- PUT /api/groups/{groupId}
- DELETE /api/groups/{groupId}
- GET /api/groups/{groupId}
- PATCH /api/groups/{groupId}
- Users API
- GET /api/users
- POST /api/users
- GET /api/users/countries
- GET /api/users/timeZones
- GET /api/users/{userId}
- PUT /api/users/{userId}
- PATCH /api/users/{userId}
- DELETE /api/users/{userId}
Última modificación: 2026-02-21 18:36:07